Kozlu Garden Düğün Salonu

Manzara, organizasyon ve hizmet gerçekten harikaydı. Deniz kenarında olmak ayrı bir huzur katıyordu. Hem biz hem de misafirlerimiz çok memnun kaldık. Personel dost canlısı ve özenli. Özel gününü güzel bir lokasyonda geçirmek isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz.”

8 Ağustos'ta kızımın düğününü yaptık, her şey harikaydı. Sunumlardan, müziklerden ve ilgiden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Mekan güzel görünüyordu; Kına gecem için görüntüsünden dolayı tercih etmiştim ama unutulmaz bir deneyim yaşadığım yerdi. 1. İlk 1 saat 40 dakika boyunca elektrik açılıp kapanmaya devam etti. (Neredeyse sönmüştü; tekrar açıldığında yaklaşık 3-4 dakika kesintisiz olarak açık kaldı.) 2. Kına gecesi boyunca elektrik nedeniyle klimalar çalışmadı. 3. Tuvaletlerde ışık yoktu. 4. Tabii gelin odasında da ışık yoktu ve her şey için el feneri kullanmak zorunda kaldık. 5. Yine elektrikten dolayı fonumdaki ve süslemelerimdeki ışıklar çalışmadı. (Akşam 20.40’tan sonra elektrik kesintileri kesildi ama bahsettiğim yerlerde elektrik devam ediyordu; sadece salonun ışıkları ve uzatma kablosuyla çalışan ses sistemi çalışıyordu.) 6. Konuklara yalnızca birer bardak su verildi; İyi bir işletme sahibi, klimalar çalışmazken insanları sıcakta bıraktıktan sonra su sağlayabilirdi. 7. Başka yerlerdeki deneyimlerimle karşılaştırıldığında sağlanan ikramlar yetersizdi. 8. En şaşırtıcı nokta ise bu duruma rağmen yöneticinin tavrı ve yaklaşımı bizi dehşete düşürdü. (Bu incelemeyi, tabiri caizse eşimin ailesini koridordan atmaya çalıştıklarını öğrendikten sonra yazmaya karar verdim.) Bu sebeplerden dolayı kayıpları telafi etmek amacıyla süremize bir saat ilave edildi. (53 dakika sonra garip bir şekilde salonun dışına kadar eşlik ettik.) Mekanda aynı anda iki etkinlik yapılıyordu; kına gecem kapalı salonda, düğünüm açık alandaydı ve gelin odalarında ışık yoktu. Gözlemlediklerim şunlardı: Eğer iki olayı birden kaldırabilecek altyapınız yoksa bu işi üstlenmemelisiniz. Eğer yıldırımla ilgili ise paratoner takmanız gerekir. İkinci bir elektrik panosu ve jeneratör. İyi kişilerarası beceriler ve olumlu bir yönetim yaklaşımı eksikliği. Bütün bunları ihmal olarak değerlendiriyorum. Yaşanan her şeyi paylaşmak istedim. Mekanın kendisi ne kadar güzel olsa da yönetim ve iş anlayışı bir o kadar da kötü. Şansınıza güveniyorsanız ve hiçbir şeyin ters gitmemesi için dua ediyorsanız, mekan için rezervasyon yaptırabilirsiniz çünkü sorunların ortaya çıkması muhtemeldir ve bunlar kolayca çözülemez. Dahası, zaten stresliyken aşağılanmak yerine, muhtemelen kötü muameleyle ve yönetimin hoş olmayan tutumuyla karşı karşıya kalacaksınız. Saat 19.00'da başlaması gereken kına gecemiz elektrik kesintileriyle başladı. Sorunun organizatörün ekipmanında olduğunu ve dekorasyonların ışıklarının kapatıldığını söylediler. Dışarıda da düğün vardı, biz de çıktık. İlk elektrik kesintisi en güzel anımız olan ilk dansımızın ortasında yaşandı. Bunun bizi rahatsız etmesine izin vermedik; Işıkları olmayan gelin odamıza gittik ve tekrar ayrıldık. Elektrikler yine kesildi... Elektrikler kesilse de davulcunun çabasıyla dans etmeye çalıştık. Elektrik geldi, sonra tekrar kesildi... En son saat 20.40'ta kontrol ettim ve o saate kadar gelin odasında beklemek zorunda kaldım. Kına gecemiz başlayamadığı için misafirler ayrılmaya başladı. O bir buçuk saat boyunca yaşadığımız stresi ve üzüntüyü anlatmak çok zor. Bu süre zarfında yönetim tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı; Biz dans ederken sadece "Elektrikçi geldi, 10 dakikaya tamir olur" dediler. Tekrar geleceğini söyledikleri elektrik yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Sonrasında bu özel günde eğlenmeye ihtiyacımız var diyerek kendimizi motive ettik. Ayrı bir kına partisi şirketi kiraladığım için çok mutluyum; Gülay Hanım gerçekten harika bir insan, o olmasaydı başaramazdık. İşletme sahibinin ilgisiz ve öfkeli tavrı ve bize ayırdığı 53 dakika, kına partimizi sonlandırdığımız anlamına geliyordu. Yukarıda olayları maddeler halinde sıraladım. Sonunda işletme sahibi, "Bunlar olabilir, elektrik kesintisi oldu" diye açıkladı ama onun tavrı, olaylar ve baştan sona ihmalkarlığı nedeniyle bu açıklamayı kabul edemedim. Elbette böyle olmasını istemediler ama bu çok büyük bir ihmalkarlıktır. Madem bu kadar büyük bir olay gerçekleştiriyorsanız bunları öngörmeli, önlem almalı, böyle bir şey olduğunda insanlara farklı yaklaşmalısınız. Bize unutulmaz bir deneyim sağladığınız için teşekkür ederiz!

Rüya gibi bir düğünü gerçeğe dönüştüren Gökçe Hanım'a ve tüm Kozlu Garden çalışanlarına teşekkür ederiz. Onlara tereddüt etmeden güvenebilirsiniz; sizin için her ayrıntıyı düşünen bir işletme. 🌸🌸

0 hizmet, çayıra salıveriyorum efendim, bırakın gelinle damat ne isterlerse yapsınlar.